Caractéristiques principales

Gestion de la maintenance des actifs par le SIG pour les travaux et les services publics

Le logiciel Cityworks est conçu spécialement pour la gestion des actifs et la maintenance des travaux publics et des secteurs de services publics de manière naturelle et intuitive.

Un seul environnement

Une simple chaîne d'activités exige l'interaction entre des téléphonistes, inspecteurs de terrain, équipes de service et de contrôle d'inventaire, personnel de soutien et de gestion, et plusieurs autres. En effet, la communication est primordiale. Cityworks soutient une structure de données qui peut facilement s'intégrer malgré les frontières départementales.

Personnalisable

Chaque agence a son propre matériel et équipement, ses conventions d'appellation, problèmes, codes et processus de travail. Cityworks est complètement personnalisable afin de pouvoir poursuivre l'utilisation de votre propre flux de travaux. Basé sur la technologie de base de données ouverte, Cityworks peut être intégré aux autres systèmes utilisés par votre agence.

Fonctionnalités

  • Affichage de cartes
  • Localisation du géocode
  • Dates et heures importantes
  • Enquêteur de répartition
  • Retraçage d'appels
  • Liens vers le bon de travail
  • Moteur de recherche robuste
  • Une demande, demandeurs multiples
  • Liaison d'incidents
  • Attribution de tâches
  • Suivi de la progression
  • Personnalisable
  • Inspections matérielles
  • Inventaire détaillé des biens
  • Échelonnable à l'entreprise
  • Outils d'établissement de rapports

Gestion de l'inventaire

Afin de gérer vos infrastructures, vous devez les connaître et savoir où elles se trouvent. Cityworks comprend un inventaire détaillé de l'actif et des outils de gestion qui vous permettent de conserver l'information dont vous avez besoin dans des interfaces faciles d'utilisation et prêtes à répondre aux exigences de votre GASB34.

Demande de service

Les besoins de maintenance commencent habituellement par une demande pour un certain type de service. Cityworks illustre ce concept en se servant de l'option de demande de service. Liée aux entités cartographiques dans le SIG, la demande de service peut être située géographiquement et remplie d'attributs.

Bons de travail

Cityworks est conçu spécialement pour gérer et faire le suivi des bons de travail associés
à l'infrastructure. Les bons de travail peuvent être émis, suivis et surveillés tout au long de leur durée, ce qui comprend le suivi des coûts, du travail et du matériel.

Établissement de rapports

Cityworks offre un outil complet d'établissement de rapports. Les utilisateurs peuvent non seulement établir une norme d'usage, une durée de travail et des rapports d'analyse des coûts, mais ils peuvent également créer des rapports ad hoc. De plus, l'utilisation d'outils d'établissement de rapports de tierce partie offre une vaste gamme de fonctionnalités d'établissement de rapports